ka-yu THE LIVE -December 2024- 整理番号とご案内につきまして

ka-yu THE LIVE -December 2024-のka-yu OFFICIAL SITE有料会員先行チケットをご購入いただきました皆様に、整理番号のメールを本日11月19日18時頃にお送りいたしました。

メールが届かない場合

ご購入された方でメールが届いていない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

なお、お客様のメール環境等によりメールが届かない場合、弊社での責任は負いかねますのでご了承ください。
特に、キャリアメール（@i.softbank.ne.jpを含む）をご利用のお客様には、メールが届かない事例が発生しております。「@ka-yu.jp」からのメールを受信できるよう設定いただくか、キャリアメール以外のメールアドレスをご指定ください。

電子チケットについて

本公演のka-yu OFFICIAL SITE有料会員先行チケットは電子チケットとなります。

電子チケットは、Solid Beat ONLINE STOREのマイページ内「購入履歴」、またはご決済時にお送りした「購入メール」内のリンクからご確認いただけます。

ご来場当日までに、必ずチケットをご確認ください。

ご入場時の身分証確認について

公演当日は、整理番号付きのメールとお客様の身分証を確認させていただきます。
以下の点にご注意ください。
※ 一般チケットに関しましては身分証確認は行いません。

1.整理番号のメールに記載の氏名、身分証のお名前、およびka-yu OFFICIAL SITE有料会員登録名義が一致していることが必要です。お名前が一致しない場合、入場をお断りさせていただきます。その際、チケット代金の返金はいたしません。

2.有効な顔写真付き身分証（以下のいずれか1点をご持参ください）
・運転免許証
・パスポート
・学生証（顔写真付き）
・マイナンバーカード

名義確認についての詳細は下記ページをご確認ください。
https://ka-yu.jp/news20241017/

不正な手段によるチケットの譲渡や、虚偽の情報を用いたライブへの参加が発覚した場合、ka-yu OFFICIAL SITEのご利用停止、退会を含む措置を取らせていただく場合がございます。
また、今後一切のライブ参加をお断りする場合もございます。お客様に安心してライブをお楽しみいただくため、皆様のご協力をお願い申し上げます。
ルールを守り、健全なイベント運営にご理解とご協力を賜りますようお願い致します。

Sチケット特典の引換について

Sチケット特典は、以下の時間帯に物販エリアで引換を行います。

• 16:00～17:30
• 終演後

身分証の事前確認の実施

16:00〜17:30のSチケット特典引換受付にて、事前に身分証確認も実施いたします。事前に身分証確認を完了した方は、入場時の身分証確認及び身分証の携帯が不要となります。

入場時の混雑緩和のため、ご協力をお願いいたします。

皆様のご来場を心よりお待ちしております。